Pripomienky a kam chodia
Yulia dvakrát prišla o vstup, lebo si na lekciu pilatesu spomenula až vtedy, keď sa už nedala zrušiť zadarmo. Žije v Telegrame a e-mail otvára len zriedka. Preto si v Grupy pripojí Telegram a pripomienky si nastaví na deň vopred.
Krok za krokom
Section titled “Krok za krokom”- Otvorte Profil. Ťuknite na svoju fotku alebo iniciály v pravom hornom rohu.
- Vyberte kedy: Pripomenúť. Na začiatku je nastavené Kým je zrušenie ešte zadarmo, čo sa riadi pravidlami každého štúdia. Alebo zvoľte 30 minút vopred, Hodinu vopred, Dve hodiny vopred, Štyri hodiny vopred alebo Deň vopred — a k prvej možnosti sa môžete kedykoľvek vrátiť.
- Pripojte Telegram, ak vidíte Pripomienky v Telegrame. Ťuknite na Pripojiť Telegram, potvrďte to v Telegrame a povoľte botovi, aby vám písal. V sekcii sa potom zobrazí Telegram je pripojený.
- Pripojte WhatsApp, ak vidíte Pripomienky vo WhatsAppe. Ťuknite na Pripojiť WhatsApp, potom na Otvoriť WhatsApp, odošlite správu, ktorá je už napísaná, a odpovedzte Áno, som to ja. V sekcii sa potom zobrazí WhatsApp je pripojený.
- Alebo použite e-mail. Najprv potvrďte svoju adresu: zadajte šesťmiestny kód pod Potvrďte e-mail, aby vám chodili pripomienky. Dovtedy vám e-mailom nemôže prísť nič. Prepínač Pripomienky e-mailom sa týka e-mailov pred lekciou a upozornení, keď sa blíži koniec permanentky.
- Vyberte kam: Posielať pripomienky. Keď fungujú aspoň dva spôsoby, zvoľte V Telegrame, Vo WhatsAppe alebo E-mailom.
O čom vám dáme vedieť
Section titled “O čom vám dáme vedieť”- Pripomienka pred každou lekciou, ktorú máte rezervovanú, s tým, ako dlho od tej chvíle ešte môžete zrušiť zadarmo, a s tlačidlom Otvoriť lekciu, ktoré danú lekciu otvorí. Pripomienka deň vopred má nadpis Lekcia zajtra.
- Potvrdená alebo zrušená rezervácia a lekcia, ktorú štúdio zruší.
- Zmena trénera a lekcia presunutá na iný čas.
- Permanentka, ktorá je pripravená alebo sa jej blíži koniec, a miesto, ktoré sa uvoľní na zozname čakateľov.
- Platby: prijaté, potvrdené, zamietnuté alebo vrátené.
Dobré vedieť
Section titled “Dobré vedieť”- Kým je zrušenie ešte zadarmo — nastavenie, kým si nezvolíte iné — pošle pripomienku približne hodinu predtým, ako skončí bezplatné zrušenie, a najneskôr dve hodiny pred lekciou. Dokedy sa dá rezervácia zrušiť zadarmo, určuje každé štúdio samo.
- Vždy len jedným kanálom. Každá správa ide tam, kam ste si vybrali, pokiaľ to funguje. Inak Grupy skúsi Telegram, potom WhatsApp a potom e-mail. Ak sa do chatu nedá doručiť, správa príde namiesto toho e-mailom, ak máte adresu potvrdenú.
- Vypnutie. Vypnite Pripomienky e-mailom alebo použite Vypnúť tieto pripomienky v spodnej časti e-mailu s pripomienkou. O zrušení alebo presunutí lekcie, ktorú máte rezervovanú, sa aj tak dozviete.
- Vo WhatsAppe napíšte STOP, ak tam už nechcete dostávať správy, a START, ak ich chcete dostávať znova.
- Odpojiť Telegram a Odpojiť WhatsApp sa zobrazia, len ak máte aj iný spôsob prihlásenia, aby ste si omylom nezamkli prístup k účtu.
- Vidíte pri svojej adrese Na … vám nevieme písať? E-maily na ňu sa vracali alebo boli nahlásené ako spam, preto tam už nič neposielame. Oznámte štúdiu svoju aktuálnu adresu.
- Správy prichádzajú vo vašom jazyku: pozrite si Výber jazyka.