Atcelt rezervāciju
Dmytro ir rezervēta vieta otrdienas HIIT nodarbībā, bet pirmdienas vakarā viņa dēls saaukstējas. Viņa studijā bez maksas var atcelt līdz divpadsmit stundām pirms nodarbības. Viņš atver „Mans konts”, pieskaras nodarbībai un izlasa Tagad atcelt var bez maksas — tātad nodarbība atgriezīsies viņa abonementā, un vietu varēs dabūt kāds cits.
Soli pa solim
Section titled “Soli pa solim”-
Atrodi rezervāciju. Ekrānā Šodien kartītē Tuvākā ir poga Atcelt. Cilnē Mans konts pieskaries jebkurai nodarbībai sadaļā Gaidāmās. Cilnē Grafiks atver nodarbību un pieskaries Atcelt manu rezervāciju. Katrā rindā cilnē Mans konts jau rakstīts, ko atcelšana maksātu: Pagaidām var atcelt bez maksas vai Atceļot tagad, nodarbība tiks norakstīta ar atzīmi Par vēlu.
-
Vispirms izlasi atbildi. Logs pasaka, kas notiks, ja atcelsi tagad:
- Tagad atcelt var bez maksas — nodarbība atgriežas tavā abonementā, un vieta tiek piedāvāta kādam citam. Pāris minūtes pēc rezervēšanas tiek rādīts tieši tas, pat ja bezmaksas atcelšanas laiks jau beidzies: tikko veiktas rezervācijas atsaukšana neko nemaksā.
- Atceļot tagad, nodarbība tiks norakstīta — bezmaksas atcelšanas laiks, ko noteikusi studija, jau beidzies, tāpēc nodarbība neatgriezīsies.
Zemāk var būt arī pašas studijas teksts par atcelšanu.
-
Izlem. Paturēt rezervāciju atstāj visu, kā bija. Citādi pieskaries Atcelt · nodarbība atgriezīsies vai, ja ir par vēlu, Tomēr atcelt · zaudēsi 1 nodarbību.
-
Gatavs. Logā rakstīts, ko izdarīja studija — Atcelts — nodarbība atgriezta vai Atcelts —, un tu saņem ziņu, vai nodarbība atgriezās abonementā.
Noder zināt
Section titled “Noder zināt”- Cik stundas pirms nodarbības atcelšana ir bez maksas, nosaka katra studija. Studijas lapā tas redzams sadaļā Noder zināt → Atcelšana, piemēram, Bez maksas ne vēlāk kā 12 stundas pirms sākuma, bet katrā nodarbībā — rindiņā Bez maksas var atcelt līdz ar datumu un laiku.
- Lai kur tu sāktu — ekrānā Šodien, cilnē Mans konts vai no nodarbības cilnē Grafiks —, pirms kaut kas tiek atcelts, tu redzi to pašu jautājumu.
- Ar vienu pieskārienu rezervēji ne to nodarbību? Atsaukt ekrāna apakšā uzreiz pēc rezervēšanas visu atgriež. Apmēram divas minūtes pēc rezervēšanas atcelšana tik un tā ir bez maksas.
- Arī vēla atcelšana atbrīvo vietu, tāpēc to var paņemt kāds no gaidīšanas saraksta. Tavā vēsturē tā redzama kā Atcelts par vēlu · nodarbība norakstīta.
- Ja nodarbību atceļ studija, nodarbība tev vienmēr atgriežas, un tu par to saņem ziņu.
Individuālās nodarbības
Section titled “Individuālās nodarbības”Individuālo nodarbību atceļ tāpat — no cilnes Mans konts vai no kartītes Tuvākā. Pogas ir Atcelt individuālo nodarbību vai, ja bezmaksas atcelšanas laiks jau beidzies, Tomēr atcelt.
Abonements šeit netiek izmantots, tāpēc nav nodarbības, ko atgriezt. Ja nodarbība ir samaksāta un tu atcel laikus, studija tev ir parādā naudu un nokārto to ar tevi tieši. Ja atcel par vēlu, studija šo stundu vairs nepaspēs aizpildīt, tāpēc tā var paturēt samaksāto — vai tomēr lūgt samaksu. Skat. Rezervēt individuālo nodarbību.