Гроші: оплати, борги, повернення

Студія Софії приймає картки онлайн і готівку на рецепції, а кілька клієнтів платять банківським переказом. У п'ятницю вона хоче знати, що надійшло цього тижня і хто ще винен, — і записати 600, які вона повернула клієнтці, що переїхала в інше місто.

Крок за кроком

1. Відкрийте «Гроші». Оберіть Цього тижня, Цього місяця, Минулого місяця або Обрати дати.
2. Прочитайте плитки. Надійшло — що прийшло за період, з розбивкою на Карткою онлайн, У студії і Продано на рецепції, а нижче — Попередній період: …. Далі йдуть Борг, Повернено, Виплати тренерам і Оплачено наперед — оплачені, але ще не використані заняття, — а також Прийшли, Заповненість, Занять і Клієнти. Кожна плитка відкриває звіт, що за нею стоїть.
3. Підтвердьте оплату в студії. Абонемент, зарезервований з оплатою в студії чи переказом, лишається боргом, доки ви не підтвердите оплату. Найшвидше — Сьогодні → Потребує вас → Катерина має сплатити за абонемент → Позначити сплаченим; тоді вона отримує решту абонемента. З персональним тренуванням, оплаченим особисто, так само: … не сплатив → Позначити сплаченим. Повний список — Гроші → Борги, з Позначити сплаченим біля кожного абонемента й персонального тренування.
4. Або підтвердьте з продажу. У Гроші → Продажі та оплати торкніться рядка з позначкою Заборговано, потім Підтвердити отримання грошей.
5. Запишіть повернення. У Продажі та оплати торкніться продажу. У розділі Оформити повернення перевірте Сума — там уже вписано, скільки ще лишилося повернути, — і напишіть Причина. Увімкніть Зняти решту занять з абонемента, якщо клієнтові не має нічого лишитися. Натисніть Повернути гроші.

Повернення — це лише запис

Оформити повернення лише записує повернення. Воно нікому нічого не виплачує: через провайдера карток нічого не повертається, і Grupy не пише клієнтові. Поверніть гроші самі — готівкою, банківським переказом або з кабінету свого провайдера карток — і запишіть це тут, щоб цифри збігалися.

• Продаж лишається таким, як був. Повернення з’являється окремим рядком і рахується в Повернено.
• Можна повернути частину продажу, а пізніше записати ще, — але не більше, ніж було сплачено.

Варто знати

• Борг і Оплачено наперед завжди показують стан на сьогодні, хоч який період ви обрали.
• Борги також показують Незавершена оплата — оплату карткою, яку хтось почав і не завершив, вона не входить у суму, — і будь-яку Проблема з оплатою з кнопкою Відкрити налаштування оплат. Як узагалі приймати гроші: Приймати оплату.
• Клієнт, який зарезервував абонемент, може відвідати за ним одне заняття ще до того, як ви позначите його сплаченим, і водночас може мати лише один неоплачений абонемент.
• Шість звітів за плитками та їх експорт: Звіти.

Відкрити свою студію