Клієнти

Оксана керує танцювальною студією. Одного завантаженого вечора до рецепції підходить Катерина: її абонемент майже закінчився, вона хоче заплатити готівкою за новий і записатися на четвергове заняття. За нею чекає жінка, яка ще ніколи тут не була й хоче почати сьогодні.

Крок за кроком

1. Відкрийте «Люди». Тут усі, хто записувався або купував у вашій студії. Кожен рядок показує, коли людина була востаннє, — Був сьогодні, 12 днів тому, Ще не приходив — і її абонемент: Лишилось: 5 або Без абонемента.
2. Знайдіть людину. Шукайте в полі Ім’я або телефон або торкніться групи: Усі, Діючий абонемент, Закінчується (абонемент закінчується протягом семи днів), Без абонемента або Немає 30+ днів. Ходить на, Останній візит і Порядок ще більше звужують і сортують список.
3. Торкніться людини. Угорі — способи зв’язатися: SMS-повідомлення, WhatsApp, Telegram, Подзвонити і Скопіювати номер — або Написати листа, якщо телефону немає. Нижче — Абонемент, Відвідувань за 30 днів, Звичні дні і Неявки; Гроші зі Сплачено, Повернено і Заборговано; Наступні записи; її Персональні тренування; і Історія · 14 занять, що розгортається й показує кожне минуле заняття.
4. Продайте абонемент за готівку. Натисніть Додати абонемент, потім кнопку, на якій усе написано повністю, наприклад Додати 8 занять · сплачено 2 400 готівкою. Абонемент одразу належить людині, а строк дії почнеться з її першого запису.
5. Запишіть її. Натисніть Записати. Відкриється розклад із Записуємо: Катерина вгорі. Відкрийте заняття й натисніть Записати: Катерина — тренування спишеться з її власного абонемента. Запишіть її на стільки занять, скільки вона попросила, потім натисніть Готово.
6. Обслужіть новенького. Повернувшись у Люди, натисніть Нова людина. Заповніть Її телефон, Її імʼя і Що вона купує, потім натисніть Прийняти оплату. Якщо цей номер уже належить комусь, абонемент дістанеться цій людині, а не другому акаунту.

Варто знати

• Нова людина з’являється, щойно у вас є абонементи в продажу. Як їх налаштувати: Абонементи та ціни.
• Абонемент, проданий на рецепції, рахується як готівка. Оплату карткою і зарезервовані абонементи описано в розділі Гроші: оплати, борги, повернення.
• Вибір людей: кружечок біля кожного рядка обирає цю людину, а Обрати всіх цих — усіх у групі на екрані. Потім Написати — і ви пишете їм, див. Повідомлення клієнтам.
• Люди і сторінка людини — для власників. Тренери бачать контакти й абонемент клієнта у відвідуванні заняття — див. Відмітити відвідування.
• Хто новий, хто ходить постійно, а хто перестав, за певний період: Гроші → Звіти → Клієнти — див. Звіти.

Відкрити свою студію