Бас тарту ережелері

Ирина әр сабағында сегіз кілемше болатын шағын пилатес студиясын басқарады. Біреу сабаққа бір сағат қалғанда бас тартса, кілемше бос қалады, ал күту тізіміндегі ешкім уақытында жетіп үлгермейді. Ол клиенттердің кемінде он екі сағат бұрын бас тартқанын — және бұл ережені жазылғаннан кейін емес, жазылмас бұрын білгенін қалайды.

Қадам-қадаммен

1. «Баптау» бөлімін ашыңыз. Студия қойындысында Баптау батырмасын басыңыз. Бас тарту жолы қазіргі ережені көрсетеді, мысалы Сабаққа 24 сағат қалғанға дейін тегін. Жаңа студияда бастапқыда 24 сағат тұрады.
2. «Бас тарту» жолын басыңыз.
3. Сағаттарды белгілеңіз. Тегін бас тарту, сабаққа дейінгі сағат өрісіне сабаққа қанша сағат қалғанда бас тарту тегін болмай қалатынын жазыңыз. Одан кейін бас тартқанда сабақ абонементтен шегеріледі. Клиенттер сабақ басталғанға дейін тегін бас тарта алуы үшін 0 деп жазыңыз.
4. Ережені өз сөзіңізбен жазыңыз. Клиенттерге не көрсетіледі өрісі міндетті емес: ереже не үшін керек, келмей қалғандармен не істейсіз, сізбен қалай байланысуға болады. Клиенттер оны студия бетіңізде Білген жөн астында және топтық сабақтан бас тартқанда тағы бір рет оқиды.
5. «Сақтау» батырмасын басыңыз. Ереже бірден күшіне енеді — бұрын жазылған сабақтарға да, өйткені Grupy оны біреу бас тартқан сәтте тексереді.

Клиенттер не көреді

• Әр сабақта Тегін бас тарту мерзімі және күні мен уақыты көрсетіледі. Ол өтіп кеткенде жолда Бас тарту · Енді бас тартсаңыз, сабақ шегеріледі деп жазылады.
• Уақытында бас тартқанда батырма Бас тарту · сабақ қайтарылады болады. Тым кеш болса — Бәрібір бас тарту · 1 сабақ шегеріледі, ал қауіпсіз таңдау ретінде Жазылуды қалдыру тұрады.
• Қателесіп басқа сабаққа жазылып қойған адам ережеге қарамастан шамамен екі минут ішінде жазылуды тегін қайтара алады.
• Еске салғыштар клиенттерге бас тарту қанша уақытқа дейін тегін екенін айтады. Олар үшін нұсқаулық: Жазылудан бас тарту.

Студия иесі ретінде өз студия бетіңізде Білген жөн көрсетілмейді. Оны клиенттер сияқты оқу үшін Мен → Студияны клиент ретінде көру ашыңыз.

Білген жөн

• Студия өзі бас тартса, ереже қолданылмайды. Сабақты болдырмасаңыз немесе студияны жапсаңыз, жазылғандардың бәріне сабақ қайтарылады. Жабық күндер және демалыс бетін қараңыз.
• Жеке сабақтарға да сол сағаттар қолданылады. Төленген жеке сабақтан уақытында бас тартқан клиентке студия ақшасын қайтаруы тиіс екені және онымен өзі есептесетіні айтылады. Одан кеш болса, студия ақыны өзіне қалдыруы мүмкін. Grupy ақшаны өзі аудармайды — қайтарғаныңызды Қаржы: төлемдер, қарыздар, қайтарымдар бөлімінде тіркеңіз.
• Жаттықтырушысы жоқ сабақтың қашан болдырылмайтынын да сол сағаттар шешеді. Оған дейін ешкім алмаса, Grupy сабақты болдырмай, жазылғандардың бәріне хабарлайды. Жаттықтырушыны ауыстыру немесе сабақты болдырмау бетін қараңыз.

Студияңызды ашыңыз