Regoli tal-kanċellazzjoni

Iryna tmexxi studjo żgħir tal-Pilates bi tmien mats f'kull klassi. Meta xi ħadd jikkanċella siegħa qabel, il-mat jibqa' vojt u ħadd minn fuq il-lista ta' stennija ma jasal fil-ħin. Trid li l-klijenti jikkanċellaw mill-inqas tnax-il siegħa qabel — u li jkunu jafu r-regola qabel ma jibbukkjaw, mhux wara.

Pass pass

1. Iftaħ l-Issettjar. Fit-tab Studjo, agħfas Issettjar. Ir-ringiela Kanċellazzjoni turi r-regola li għandek issa, pereżempju B’xejn sa 24 siegħa qabel. Studjo ġdid jibda b’24 siegħa.
2. Agħfas Kanċellazzjoni.
3. Issettja s-sigħat. F’Kanċellazzjoni b’xejn, sigħat qabel, ikteb kemm-il siegħa qabel il-klassi l-kanċellazzjoni ma tibqax b’xejn. Wara dak il-ħin, il-kanċellazzjoni tuża s-sessjoni. Ikteb 0 biex il-klijenti jkunu jistgħu jikkanċellaw b’xejn sal-bidu nett tal-klassi.
4. Ikteb ir-regola bi kliemek. X’jaraw il-klijenti mhux obbligatorju: għaliex teżisti r-regola, x’tagħmel ma’ min ma jiġix, u kif jistgħu jikkuntattjawk. Il-klijenti jaqrawh fil-paġna tal-istudjo tiegħek taħt Tajjeb li tkun taf, u għal darb’oħra meta jikkanċellaw klassi fi grupp.
5. Agħfas Issejvja. Ir-regola tapplika minnufih — anki għall-klassijiet diġà bbukkjati, għax Grupy jiċċekkjaha fil-mument li xi ħadd jikkanċella.

X’jaraw il-klijenti

• Kull klassi turi Kanċellazzjoni b’xejn sa data u ħin. Ladarba dak il-ħin jgħaddi, il-linja taqra Kanċellazzjoni · Minn issa tuża s-sessjoni.
• Min jikkanċella fil-ħin jara l-buttuna Ikkanċella · is-sessjoni terġa’ lura. Tard wisq, il-buttuna ssir Ikkanċella xorta · titlef sessjoni, b’Żomm il-prenotazzjoni bħala l-għażla sigura.
• Min ibbukkja l-klassi l-ħażina bi żball jista’ jirtiraha b’xejn għal madwar żewġ minuti, tkun xi tkun ir-regola.
• It-tfakkiriet jgħidu lill-klijenti sa meta l-kanċellazzjoni tibqa’ b’xejn. Il-parti tagħhom: Ikkanċella prenotazzjoni.

Bħala sid, il-paġna tal-istudjo tiegħek ma turikx Tajjeb li tkun taf. Biex taqraha kif jaqrawha l-klijenti, iftaħ Profil → Ara dan l-istudjo bħala klijent.

Tajjeb li tkun taf

• Meta jikkanċella l-istudjo, ir-regola ma tapplikax. Jekk tikkanċella klassi jew tagħlaq l-istudjo, kull min kien ibbukkjat jieħu s-sessjoni lura. Ara Għeluq u liv.
• Is-sessjonijiet privati jużaw l-istess sigħat. Klijent li jikkanċella sessjoni privata mħallsa fil-ħin jiġi mgħarraf li l-istudjo għandu jroddlu l-flus u se jirranġa miegħu direttament. Aktar tard minn hekk, l-istudjo jista’ jżomm il-prezz. Grupy ma jċaqlaqx il-flus hu stess — niżżel dak li tagħti lura f’Flus: ħlasijiet, djun u rimborsi.
• L-istess sigħat jiddeċiedu meta tiġi kkanċellata klassi mingħajr trejner. Jekk ħadd ma jieħuha sa dak il-ħin, Grupy jikkanċellaha u jgħarraf lil kull min hu bbukkjat. Ara Ibdel it-trejner jew ikkanċella klassi.

Iftaħ l-istudjo tiegħek